何女士的朋友今年6月份在杭州西瓜庄园为自己的孩子拍摄了一组儿童艺术照，“当时因为不知道这家影楼的拍摄水准，所以想先试一试，看看拍摄后的效果。”何女士说，西瓜庄园为孩子拍摄了一组样片，最后孩子的家长花200元钱买下了4张底片。

　　“我的朋友后来打听发现，安妮宝贝影楼的底片只要30元一张，西瓜庄园50元一张底片的价格有些偏贵了。”张女士因此向本报咨询，影楼底片价格是否由经营者自行决定。

　　“拍摄经营者与影楼在拍摄前最好有口头或是书面的协议和承诺，从消费者权益保护法来讲，经营者将制作相册后的多余照片或底片私自截留或另行收费，都是不规范的，但是这是在消费者购买了影楼打包服务的前提下成立的。”消费者协会工作人员告诉记者，像何女士朋友这样的情况，首先，消费者并没有购买下影楼的成片，因此对于底片的购买，需要支付给经营者一定的工本费。其次，经营者叫价50元一张的底片价格，如果是在双方事前约定的前提下交易，那么就是正常的买卖行为。

　　记者查询了根据浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法(2000年修订)第22条的规定，摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者，不得自行保留，不得因此收费。

　　“在拍照前一定要和婚纱摄影店签订协议，明确各项服务标准和费用情况。”杭州市摄影婚庆行业协会负责人表示，杭州大多数影楼已取消底片的收费，一般会在购买照片后赠送给消费者。同时，消费者应保留好相关票据和承诺协议书，一旦影楼不履行约定和承诺的时候，可以此维护自己的合法权益。