“去年10月份，我在朝晖的新城画室为孩子报名学基础素描，当时为孩子报了30个课时，学费一共3420元。到今年陆陆续续学完了5个课时，前段时间新城画室通知我更换了学校地址，搬迁到滨江长河街道的江南星座。”周先生说，当时新城画室的工作人员告诉他，学校地址离朝晖不远，交通也十分便捷，他便带着孩子前往滨江。

　　“我们是坐地铁过去的，到达画室才发现路途太远了，孩子不适应。之前之所以报名新城画室，很大一部分原因是考虑到它离家近，接送孩子方便。”周先生告诉记者，孩子在滨江学习了一天，最后还是决定退学。

　　“在新城画室报名前，工作人员并没告知我中途会变更地址。我们在提出退学申请后，却被告知，学费只能退一半。”周先生说，自己的孩子一共学完了6节课时，还剩下24节，理应按学习的课时比例退还学费。

　　记者随即联系了新城画室负责人卢先生，“我们严格按照杭州市民办教育学校的退费规定，像周先生孩子的情况，我们会考虑额外再赠送他一些课时，但是退费的话，只能退还50%的课时费用。”但当记者询问具体是按照民办教育学校退费规定的哪项条款时，该负责人并未给予明确答复。

　　第三方说法：

　　根据2008年颁布的《杭州市教育局关于规范民办培训学校办学行为的若干意见》第三十六条规定，民办培训学校学员因故要求退学退费的，学校应按学员实际学习和住宿时间来计算学费、住宿费，其余费用应该退还学员。

　　“除此之外，依据《合同法》规定，学校临时更换教学地点已经构成了违约行为，因为先前约定服务的履行地点被变更，消费者按照课时比例来要求退款完全合理。”杭州市下城区消费者协会副秘书长国平表示。

　　以周先生为例，如果3420元购买下的30个课时中，已学完5个课程，那么按照课时费用的比例，画室应退还周先生2736元。