兴冲冲买了两张团购券，好不容易坐车到了实体店，结果店家说“缺货”，这不是忽悠人吗？近日，绍兴市民陶女士向天天商报热线88652000反映，称世茂Sun Baker新焙客店在团购上显示有冰激凌卖，但实体店却没有供应，她认为店家不应该通过团购骗取消费者来实体店，希望笔者帮忙讨个说法。

　　“上周四，我和朋友在美团网上团购了两张世茂Sun Baker新焙客冰激凌4选1的券，每张价格为9.9元。”陶女士说，当天中午下班后，她和朋友就坐了半小时的公交来到这家店。“这么远坐车过来，就是为了尝尝这家的口味。”

　　令陶女士不爽的是，到店之后发现，店里的橱柜冰箱里一点冰激凌的影子都没有。“当时店员说是现阶段冰激凌缺货，暂时不供应，建议我们选择其他的甜点或饮品。”陶女士一边翻出手机里团购券的使用细则，一边说，在该券的使用说明里，只提及使用时间是2015年2月2日至2015年4月1日，上午10点至晚上9点半，且周末法定节假日通用，其他的都是一些常规的细则，比如不可享受其他优惠或者无需预约等等，但并没有对该店暂缺冰激凌这一事实作出说明。

　　“我是在店家规定的情况下进店消费的，既然店里没有相应货品出售，就不应该发布这样的团购信息，这是在欺骗消费者。”陶女士表示，因为店家发布虚假的售卖信息，导致自己白跑了一趟，既费时又费力，希望店家能给个说法。

　　了解情况后，笔者拨通了该店客服热线。接线员表示，陶女士反映的情况属实，该店因近阶段在调整，所以短期内没有供应冰激凌。当笔者问到“为何不在相应团购网或店面公布相应货品暂缺的信息”时，该店员承认他们考虑不周，并希望借笔者向陶女士表达该店的歉意。“我会将这些情况马上反映给公司，尽量在最短的时间内给顾客一个答复。”接线员表示。

　　随后，笔者将这些信息告知了陶女士。“希望店家能说到做到。”陶女士说。