近年来，我们在强化离退休干部思想政治建设的基础上，坚持以“双服务”工作为抓手，积极引导离退休干部服务社会、服务群众，收到了良好的社会效应,2014年被评为浙江省离退休干部先进集体。

　　一、在服务内容上求规范。为确保老干部就近发挥作用更具可操作性，我们以“服务社会发挥余热、服务群众排忧解难”为重要内容，编制了《“双服务”工作手册》，将服务项目分为广泛参政议政、引导社情舆论、参与社会管理、服务经济建设、调解矛盾纠纷、培养教育下一代、热情奉献爱心、五水共治、运河申遗志愿活动等9大类，48项服务内容。现街道47名离退休老干部全部参与了“双服务”工作。

　　二、在实施方式上求灵活。贴近老干部实际，实施分类组织。一是自主式服务。引导老同志选择适合项目开展“双服务”。如，有的参加治安巡逻工作当好“安全员”；有的参与社区服务工作当好“工作者”；有的化解邻里矛盾当好“协调员”；有的关心爱护下一代当好“辅导员”；有的宣传政策当好“指导员”。二是固定式服务。利用学雷锋日、七一建党节、国庆节等重大节日，组织进社区、进学校、进企业，先后开展“讲党史、话发展”主题活动10余次，受教育1000多人。三是专项式服务。针对辖区部分高龄、空巢、独居、失能老人，已有30人次上门开展专项服务，为其读报陪聊、打扫卫生、购买用品等。

　　三、在搭建平台上求科学。我们充分利用有效载体，多维度建平台。一是建立“银色人才库”。根据个人专长和兴趣爱好，现有47人加入银色人才队伍，他们曾在街道各个岗位担任正职或副职，年龄最大的84岁，年龄最小的50岁。二是完善“社区联系点”。要求老同志每月到所属社区报到服务，参加社区各类志愿服务，平均每月参加志愿活动16人次。三是认领“服务微心愿”。激励老同志到社区认领“微心愿”，先后献计献策19条，领取微心愿21个。四是开展“关爱结对子”。将困难家庭青少年作为关爱重点，封爱仙、屠广娟与4户贫困家庭结成帮扶对子，送去学习生活用品及学费共计800元。

　　四、在绩效评估上求实效。我们坚持把抓引导、树典型、重评议与看反响融为一体，谋求工作实效。一是注重教育引导。通过开展专题教育、随机教育、个别教育等形式，激活离退休干部服务群众的积极性，已有11名离退休干部加入楼道小组长队伍。二是运用典型引路。注意发现、培养、使用和宣传典型，做到“发现一个培养一个，成熟一个宣传一个”。如，主动担起信访协调的顾来友，义务保护社区维护绿化的庄根溪，义务担起辖区企业管理教育的褚松根，组织建立帮教小组的章秀兰。三是严格自我评估。为避免“双服务”工作出现轰动式的短期行为，坚持个人每月一报、支部每季一议、每年一评，每年评出1-2名积极分子，给予奖励。突出社会舆论。我们把“双服务”工作成效的重心放在社会的反响和群众的口碑上。如，某企业需要加强规范化管理，褚松根得知后，主动指导他们先后通过了IS09001、IS09002质量管理体系认证；章秀兰为3名失足青少年开展帮教工作，引导他们走上了正道。对他们的先进事迹进行广泛宣传。