杭州富阳这位“明星”垃圾分类志愿者 是怎么炼成的？

　　他在这个炎热的夏季选择了与垃圾为伍、与臭味相伴；近4个月来“转战”3个垃圾投放点，督导居民“定时定点”扔垃圾。在他的坚守下，投放点垃圾乱丢乱投现象骤减，小区垃圾点不再有异味，居民纷纷竖起大拇指为他点赞。他就是城西社区垃圾分类的“明星”志愿者——扈友华。

　　在投放时间之外蹲点督导

　　扈友华今年64岁，是城西社区的老居民。记者见到他是在8月3日晚上8点半，他正在戴家弄小区守着一处已经“打烊”的垃圾投放点。夏夜炎热，扈友华不停扇着扇子，一发现有人拎着垃圾袋走过来，便立刻迎上去。“对不起，现在已经过了投放时间哦！你要扔的话请到丹阳花园小区，那里有个24小时投放点。”扈友华态度温和地劝退了一名居民，还不忘嘱咐一句，“这里投放时间到晚上8点，下次记得早点来扔，谢谢你配合我的工作”。

　　在非投放时间蹲点督导，这是扈友华主动要求的。自4月20日启动开放式小区“定时定点”分类投放以来，社区12个点位都安排了专管员、志愿者在投放时间监督居民正确投放。可投放时间一过，一些图方便的居民就经常把垃圾扔在投放点门口，第二天早上投放点是一片狼藉，臭气熏天。扈友华认识到，要改变居民扔垃圾的习惯，提升居民“定时定点”投放的意识，非投放时间的志愿者监督、劝导更有针对性更有效。

　　经向社区工作人员主动要求，扈友华开始了5号点位的蹲点督导。每天早上9点投放点关闭后，他就开始“上班”了，担心居民会在中午乱丢乱投，他嘱咐妻子早点烧午饭，中午11点多匆匆吃两口饭又马上回到投放点，12点半才回家休息。下午4点、晚上8点他都会准时出现，直到晚上10点才结束一天的工作。

　　常有居民关心地问他：“工作这么久，你身体吃得消吗？”扈友华总会笑着回答：“年轻人要上班，这种工作只能由我们这样的退休人员来做，趁我身体还硬朗，多为社会做点事。”

　　4个月不到转战3个“战场”

　　5号点位除了扈友华还有另一名专管员，工作同样认真负责，近一个月下来，该点位的投放情况日趋良好。于是，扈友华放心地把5号点位交给“战友”，自己申请督导其他问题较严重的点位。

　　“社区目前缺乏在非投放时间督导的志愿者。”经与社区工作人员商讨，扈友华选择了居民、商铺集中的3号点位。1个多月后，由于老旧小区改造工作，3号点位附近成了一片工地，投放垃圾的居民变少了，扈友华再一次要求“换岗”，转战戴家弄4号点位。

　　每督导一个投放点，难免遇到居民有不听劝阻、态度差等情况，但扈友华有个“诀窍”，就是把大人当小孩哄，“态度一定要好，否则居民会更加抵触，一般来说居民都会配合，偶有态度强硬的，我也不强迫，告诉他‘这次我来帮你，下次一定要在规定时间扔’，几次下来，他也会不好意思，会自觉一点”。

　　让扈友华欣慰的是，他的工作是有成效的，4个月不到，3个点位附近居民定时投放的执行效果越来越好，原来每天要劝退20多人，处置乱丢的垃圾十几包，现在误时投放的居民越来越少，小区的环境有了明显提升。

　　他说收获了精神上的富足

　　志愿者服务工作之余，扈友华认为最值得回味的，便是社区居民的微笑和感谢，他从中感受到了为他人服务的快乐。

　　他告诉记者，天气炎热或下雨的时候，附近的居民会打开自家车库门让他遮阴、避雨，还有居民为他送来茶水，路过的居民更是纷纷竖起大拇指为他点赞，多个社区微信工作群也表扬了他的事迹……近4个月来，他成了社区里的“明星”志愿者。

　　“做好事，不做坏事，是我的人生格言，垃圾分类是民生实事，能为此出一些力，我很自豪，也很有成就感。”扈友华说，“这种精神上的富足是任何物质享受无法给予的，也更加坚定了我将志愿服务进行到底的决心和信心。”

　　由于年迈的母亲需要照顾，除了志愿服务工作之外，扈友华每隔一段时间都要去杭州照看母亲几天，但他只要在富阳，就一定不会缺席督导。此外，扈友华还有一件“雷打不动”的事情要做，就是每周二下午1点参加社区的“英语角”活动，既不耽误投放点的督导工作，又能和好友们互学互助，“非常开心”。他认为，垃圾分类志愿服务和学英语一样，是一场“持久战”，需要持之以恒。对此，扈友华充满信心并做好了长期“战斗”的准备，他说：“It's interesting！（这很有趣）”